Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont les règles qui s'appliquent entre :
Amandine Couvidoux, entrepreneur individuel
SIRET : 822 220 927 00013
Adresse : Sanary-sur-Mer (Var), France
Email : amandinecouvidoux.pro@gmail.com
Ci-après appelée « la Prestataire »
Et toute personne qui achète un programme d'accompagnement, ci-après appelée « le Client ».
Ces CGV expliquent comment la Prestataire fournit ses accompagnements en coaching amoureux, avec un travail par le corps.
Passer commande veut dire accepter toutes ces CGV, ainsi que la Politique de confidentialité. Le Client confirme les avoir lues avant de valider sa commande.
Programme d'accompagnement de 3 mois, en individuel et en groupe. Son contenu précis est présenté au Client pendant l'appel de présentation, puis confirmé sur le bon de commande. Le programme comprend notamment :
La Prestataire s'engage à tout mettre en œuvre pour bien accompagner le Client. C'est une obligation de moyens, pas une obligation de résultat : les progrès dépendent surtout de l'implication du Client et de sa situation de départ.
Aucun résultat n'est garanti. Les résultats obtenus par d'autres personnes ne sont pas une promesse pour le Client.
L'accompagnement n'est pas un soin médical ni une thérapie. Il ne remplace pas l'avis d'un médecin, d'un psychologue ou d'un autre professionnel de santé. Si le Client suit un traitement ou traverse une période difficile, il en parle à son médecin.
1. Le Client découvre l'offre par une vidéo, une page de présentation ou un échange avec la Prestataire.
2. Il fait un appel de présentation avec la Prestataire.
3. Si les deux parties sont d'accord, la commande est validée par la signature en ligne du bon de commande et le premier paiement.
4. Le Client reçoit un email de confirmation et ses accès au programme.
La commande est définitive quand le paiement (ou le premier versement en cas de paiement en plusieurs fois) est reçu et que le bon de commande est signé.
La Prestataire peut refuser une commande pour une raison légitime, par exemple si le programme ne correspond pas à la situation du Client.
Le prix de l'Accompagnement 3 mois est de 2 000 €. Il peut être payé :
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : le prix affiché est le prix que vous payez.
Le prix confirmé sur le bon de commande est celui qui s'applique. Le prix appliqué est celui en vigueur le jour de la commande.
Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire, via un prestataire de paiement sécurisé.
Le paiement en 2 ou 3 fois suit le calendrier indiqué sur le bon de commande. Le Client accepte que les versements suivants soient prélevés automatiquement à chaque date prévue.
Si un versement n'est pas payé à la date prévue, et après un rappel écrit resté sans réponse pendant 7 jours, la Prestataire peut :
Si le Client est un consommateur, il a 14 jours calendaires après la conclusion du contrat pour changer d'avis (c'est le « droit de rétractation »). Il n'a pas à dire pourquoi et ne paie pas d'autres frais que ceux prévus par la loi.
Pour cela, le Client envoie sa décision par email à amandinecouvidoux.pro@gmail.com avant la fin de ce délai. Un formulaire type de rétractation est envoyé sur simple demande.
Selon l'article L.221-25 du Code de la consommation, si le Client demande à commencer le programme avant la fin du délai de 14 jours, il renonce à son droit de rétractation pour la partie de l'accompagnement déjà réalisée.
Le Client paie alors la partie de l'accompagnement déjà fournie jusqu'au jour de sa rétractation.
Si la rétractation est valable, la Prestataire rembourse les sommes versées dans un délai de 14 jours après l'avoir reçue, avec le même moyen de paiement que pour la commande, sauf si le Client accepte un autre moyen.
Le programme commence à la date fixée avec le Client après la validation de la commande, en général dans les 7 jours qui suivent le paiement.
L'accompagnement se fait à distance : par visioconférence, sur une plateforme en ligne et par messagerie privée. Le Client a besoin d'une connexion internet stable et d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone adapté.
Le Client s'engage à :
Un manquement grave ou répété peut entraîner l'exclusion du programme sans remboursement, après un rappel écrit resté sans effet.
Après le délai de rétractation (ou après y avoir renoncé), le programme n'est ni remboursable ni interruptible, sauf cas de force majeure prouvé.
Le Client peut demander à décaler une séance de temps en temps, dans une mesure raisonnable et selon les disponibilités de la Prestataire.
La Prestataire peut mettre fin au contrat si un paiement reste impayé, si le Client ne respecte pas gravement ses engagements (article 7.3), ou s'il cause du tort à la Prestataire ou aux autres membres. Dans ces cas, la partie de l'accompagnement déjà réalisée n'est pas remboursée.
Tous les contenus du programme (vidéos, textes, méthodes, exercices, replays) appartiennent à la Prestataire et sont protégés par le droit d'auteur.
Le Client peut les utiliser pour lui seul, sans les transmettre à quelqu'un d'autre. Il est interdit de les copier, de les partager, de les revendre ou de les utiliser pour gagner de l'argent, en tout ou en partie. Sinon, le Client engage sa responsabilité devant la justice.
La responsabilité de la Prestataire est limitée aux prestations décrites dans ces CGV. Dans tous les cas, elle ne peut pas dépasser la somme réellement payée par le Client pour le programme.
Les données personnelles du Client sont traitées comme expliqué dans la Politique de confidentialité, qui fait partie de ces CGV.
Le Client peut à tout moment demander à voir, corriger ou effacer ses données, ou refuser leur utilisation. Il suffit d'écrire à : amandinecouvidoux.pro@gmail.com.
Les deux parties s'engagent à garder secret tout ce qui est échangé pendant l'accompagnement. Cette règle dure pendant toute la collaboration et 5 ans après sa fin.
Aucune des parties n'est responsable si elle ne peut pas tenir ses engagements à cause d'un cas de force majeure (un événement imprévisible et impossible à éviter), au sens de l'article 1218 du Code civil.
En cas de désaccord, le Client écrit d'abord à la Prestataire à l'adresse amandinecouvidoux.pro@gmail.com pour trouver une solution à l'amiable. Si aucune solution n'est trouvée, le désaccord est porté devant les tribunaux français compétents.
Ces CGV sont soumises au droit français.
Si une clause de ces CGV n'est pas valable, les autres clauses restent valables. Si la Prestataire n'applique pas une règle des CGV à un moment, cela ne veut pas dire qu'elle y renonce pour la suite.
En validant sa commande, le Client confirme avoir lu, compris et accepté toutes ces Conditions Générales de Vente.
Amandine Couvidoux · entrepreneur individuel · SIRET 822 220 927 00013 · amandinecouvidoux.pro@gmail.com